Três técnicas incríveis Escutar, dar uma Pausa e não dar Conselhos

Olá a todos,


Vou dar três grandes dicas que tem o poder de transformar a vida de vocês:

Escute a outra parte, deixe a poeira sentar e não dê conselhos.

Muito já ouvimos sobre a regra de ouvir é ouro e falar é prata aqui na Exame PME, mas vcs realmente põe em prática ou apenas dizem "ohhh! é mesmo" e logo em seguida já estão disputando com as pessoas com quem se relacionam o famoso jogo do "quem fala mais ganha"?

Um exemplo muito prático: Lembram das conversar que sempre viram briga com suas esposas?

Geralmente elas ocorrem quando suas esposas estão falando sobre os acontecimentos do dia a dia (coisas que deram errado, que não saíram como deveriam, enfim acontecimentos que envolvem sentimentos) e nós ao invés de escutarmos e tentarmos confortá-las vamos logo pensando em soluções para seus dilemas.

Outra coisa que ocorre muito; disputamos com as pessoas quem fala mais, queremos impor nosso ponto de vista sem nem mesmo deixarmos a outra parte falar (ou se deixamos ao invés de prestarmos atenção no que dizem, estamos pensando no que vamos retrucar logo em seguida).

Notem: Normalmente quando conversamos com quem esta empolgado, zangado ou infeliz, esta pessoa geralmente só quer desabafar, compartilhar algo importante para ela ou simplesmente falar.

O pior erro que cometemos nesses momentos é dar conselhos. Uma melhor tática em situaçãos com estas é deixar a pessoa falar esperar alguns instantes para ver se a pessoa não tem mais nada para dizer e então avaliar se vale a pena dar algum conselho (geralmente não).


Att.


Luís Ricardo Chiba

www.claudiolara.com.br